Standardlieferung erfolgt zwischen 8:00 und 18:00 Uhr. Der Kunde wird vor Anlieferung vom Kurier kontaktiert, um Einzelheiten zur Lieferung zu besprechen.
Die Lieferung erfolgt nur bis zum Bordstein. Jegliche Anfragen, die Ware weiter zu transportieren, können nicht garantiert werden und liegen im Ermessen des Fahrers am Tag der Lieferung.
Das Gartenhaus wird auf einer Palette geliefert. Der Fahrer wird die Palette vom Lieferfahrzeug abladen und mit einem Hubwagen bewegen. Die maximale Entfernung, die der Fahrer die Palette bewegen kann, liegt im Ermessen des Fahrers und hängt von der Zugänglichkeit ab, z.B. Der Fahrer kann den Hubwagen nicht über Kies, Gras, Treppen usw. bewegen.
Der Fahrer kann nicht beim Auspacken und Bewegen einzelner Komponenten von der Palette helfen.